管理体制
個人情報保護責任者を定め、社内で取り扱いの基準を共有します。
個人情報保護方針
プライバシーポリシー
Baika Mirai Servicesは、お客様の大切な情報をどのように扱い、守っているのかを明確にご説明します。静岡市でのサービス予約、見積もり、問い合わせの際も、必要な範囲で情報を取り扱います。
通信の保護
問い合わせや予約フォームでは、SSLによる暗号化通信を使用します。
法令に沿った対応
第三者提供は、法令に基づく場合など、認められた範囲に限ります。
01 / INFORMATION
1. 収集する情報
Baika Mirai Servicesは、サービスの予約、見積もり、問い合わせ、提供後の連絡に必要な情報をお預かりします。入力項目は目的に応じて設定し、必要以上の情報を求めません。
お預かりする主な情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
- 希望するサービス、訪問先、予約日時、見積もり内容
- サービスの利用履歴、請求や決済に関する情報
- 問い合わせ本文、メールでの連絡履歴、対応記録
- IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページなどのアクセス情報
決済情報は、決済に必要な範囲で決済事業者が取り扱う場合があります。当社がカード番号全体を保管することはありません。
02 / PURPOSE
2. 利用目的
お預かりした個人情報は、次の目的で利用します。目的を変更する場合は、変更後の内容をお知らせするか、法令に従って必要な手続きを行います。
アクセス解析を利用する場合は、閲覧傾向を統計的に把握します。個人を直接特定する目的では利用しません。
03 / SHARING
3. 第三者提供・委託
Baika Mirai Servicesは、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、法令に基づく場合、人の生命や財産を守るために緊急性がある場合などは、この限りではありません。
業務委託先の管理
予約管理、決済、メール配信、アクセス解析などの業務を外部事業者へ委託することがあります。委託先は必要な範囲の情報だけを扱い、契約や確認を通じて安全管理と秘密保持を求めます。
委託先の変更やサービスの追加がある場合も、利用目的に必要な範囲で取り扱います。海外に所在する事業者を利用する場合は、個人情報保護法その他の関連法令に従って必要な対応を行います。
04 / REQUEST
4. 開示・訂正・削除
ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去を求められた場合は、法令に従って確認と対応を行います。
請求の進め方
- 下記の窓口へ、請求内容と対象の情報をお知らせください。
- ご本人確認のため、氏名や連絡先などを確認します。
- 確認後、法令上の例外に該当しない範囲で対応結果をご案内します。
情報の保存期間は、利用目的に必要な期間または法令で定められた期間とします。期間を過ぎた情報は、復元できない方法で削除または匿名化します。
ご質問は窓口まで
個人情報の取り扱い、開示請求、サービス予約に関するご相談を受け付けています。内容を確認のうえ、担当者からご連絡します。